|
1. Opseg:
Sljedeći uvjeti vrijede za sve narudžbe putem naše web stranice, Facebook stranice i e-maila. Proizvodi su namijenjeni isključivo potrošačima.
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje nisu pretežno komercijalne niti samostalne djelatnosti. Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno društvo koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u obavljanju svoje gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti.
2. Ugovorni partner, sklapanje ugovora:
Kupoprodajni ugovor je sklopljen sa www.hrvatska-filatelija.com . Otisak [ OVDJE ].
Postavljanjem proizvoda na web stranicu dajemo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora za te predmete. Ugovor je sklopljen kada robu naručite putem Facebooka ili putem e-maila. Odmah nakon slanja narudžbe, na e-mail ćete dobiti još jednu potvrdu.
Narudžbom potvrđujete da ste pročitali uvjete poslovanja.
3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora :
Jezici dostupni za sklapanje ugovora su njemački, engleski i hrvatski.
Spremamo tekst ugovora i šaljemo vam podatke o narudžbi i naše uvjete e-poštom.
4. Uvjeti isporuke :
Na navedene cijene proizvoda dodaju se troškovi dostave. Više o visini troškova dostave možete saznati [ OVDJE ].
Sve pošiljke se isporučuju isključivo sa Deutsche Post kao preporučena pošiljka, paketne pošiljke isključivo DHL-om.
Osobno preuzimanje nije u ponudi.
5. Plaćanje :
Dostupni su vam sljedeći načini plaćanja:
- PayPal
Tijekom postupka naručivanja bit ćete preusmjereni na web stranicu online pružatelja usluge PayPal. Kako biste mogli platiti iznos narudžbe putem PayPal-a, morate biti tamo registrirani ili se prvo registrirati, identificirati se svojim pristupnim podacima i potvrditi nam nalog za plaćanje.
PAŽNJA: Molimo da platite putem Paypala samo "Friends and Family".
Ako odaberete "Slanje novca za robu i usluge", dodajte PayPal naknade od 2,49% iznosa računa + 0,35 € za troškove Paypala.
6. Zadržavanje vlasništva :
Roba ostaje naše vlasništvo do pune isplate.
Roba kojoj je potrgan celofan ili hologramski pečat nije moguća zamjena!
7. Oštećenja u transportu :
Ukoliko je roba isporučena sa DHL-om kao paket očitim transportnim oštećenjima, molimo da takve nedostatke što prije prijavite dostavljaču i odmah nas kontaktirate. Pošiljka je osigurana sa 500 €. To je maksimalni iznos koji Vam možemo u slučaju oštečenja vratiti. Isto vrijedi za slučaj da se pošiljka na putu k vama izgubi. Ako želite preporučeno pismo osigurati, kontaktirajte nas prije nego pošaljemo predmet(e). Preporučeno pismo je samo osigurano u visini od 30 €. Ako ste se odlučili za normalno preporučeno pismo, onda Vi nostite rizik ako se pošiljka izgubi, ošteti ili ako se vidi da je netko na putu od nas do Vas otvorio pismo, ukrao predmete ili oštetio predmete.
8. Jamstvo i garancine :
Primjenjuje se zakonska odgovornost za nedostatke.
9. Odgovornost :
Uvijek smo u potpunosti odgovorni za zahtjeve temeljene na šteti koju smo prouzročili mi, naši pravni zastupnici ili posrednici
u slučaju ozljede života, udova ili zdravlja,
u slučaju namjerne ili grube povrede dužnosti,
u slučaju obećanja jamstva, ako je ugovoreno, ili
u slučaju primjene Zakona o odgovornosti za proizvode.
U slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza čije je ispunjenje bitno za ispravno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje ugovorni partner redovito može pouzdati (kardinalne obveze) zbog naše lakše nepažnje, naših pravnih zastupnika ili pomoćnih agenata, odgovornost je ograničena na iznos koji se može predvidjeti u vrijeme sklapanja ugovora Ograničena šteta, čije se pojavljivanje obično može očekivati. Za ostalo, zahtjevi za naknadu štete su isključeni.
10. Rješavanje sporova :
Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS), koju možete pronaći ovdje https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nismo obvezni niti voljni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkom arbitražom.
11. Zaštita maloljetnika :
Ako vaša narudžba uključuje robu čija prodaja podliježe dobnim ograničenjima, koristimo se pouzdanim postupkom koji uključuje provjeru osobnog identiteta i dobi kako bismo osigurali da je kupac dosegao traženu minimalnu dob. Dostavljač robu predaje tek nakon provjere starosti i isključivo osobno kupcu.
|
